よくある質問

■ よくある質問　（ＦＡＱ）

疑問や不安を解消！

市民パソコン教室　大崎校では、これから受講をお考えの皆様の疑問や不安を解消し、できる限りご希望やご要望にお応えするように心がけております。よくある質問

よくある質問
Ｑ. 「安い」と思って行ってみたら、そのパソコン教室は1人でビデオ学習するスタイルでした。
学習はどのようなスタイルで行っていますか？ 
Ａ. ご安心ください。市民パソコン教室は、プロのインストラクターが直接パソコンの操作を教えています。「人が人に教える」スタイルにこだわった「人に優しい」教室です。決して1人でビデオを学習するスタイルではありません。パソコン操作で困った時、講師がそばにいて、いつでも何度でも質問ができます。だからスムーズに学習を進めることができるのです。それが私達の教え方です。
 
Ｑ. パソコンはまったく初めてで、レッスンについていけるか不安なのですが・・・
大丈夫でしょうか？
Ａ. ご安心ください。パソコンをはじめて学習する時の不安な気持ちは皆さん同じです。市民パソコン教室では、学習を始める前に「個別カウンセリング」を行い、ご要望をじっくり伺った上で、1人1人の目標にあった「あなただけのレッスンプラン」をお作りします。また、レッスンは2〜3人の少人数で行い、講師が受講生1人1人の状況を確認しながら、疑問を見逃すことなく進めていきますので安心して学習できます。ご希望の方にはマンツーマンレッスンも可能です。
Ｑ. 自分のノートパソコンで習うことはできますか？ 
Ａ. はい、できます。普段使い慣れているご自分のパソコンをお持ちください。
 
Ｑ. 興味のあることだけ習うこともできますか？
Ａ.  はい、できます。市民パソコン教室では、資格取得やビジネスに活かすためのパソコンの使い方だけではなく、趣味や生活に役立つ便利で楽しいパソコンの使い方を学ぶ講座もたくさんご用意していますので、その中から興味のある講座を選んで受講することもできます。今後もワクワク、ドキドキするような楽しい講座を増やしていきますのでご期待下さい。
 
Ｑ.  パソコンや周辺機器を購入したいのですが、相談に乗ってもらえますか？
Ａ.  お任せください。パソコンでやりたいことは人それぞれ違います。「どんなことに利用したいのか？」というご希望を伺った上で、最も適したパソコンや周辺機器をご紹介します。必要であれば、お店まで同行してパソコンを選ぶお手伝いもさせていただきます。 
 
Ｑ.  パソコンの調子がおかしいのですが、自宅に出張してサポートしてもらえますか？
Ａ. お任せください。市民パソコン教室では出張サポートサービスも行っております。パソコンインストラクターがお客様のご自宅に直接お伺いして、パソコンの各種トラブルの対応をいたします。 
 
Ｑ. パソコンの設定、インターネットの接続などもやってもらえますか？ 
Ａ. お任せください。出張サポートサービスでは、パソコンのトラブルだけでなく、接続設定やパソコンレッスンをご自宅で受けることもできます。
 
Ｑ.  毎週同じ曜日・時間帯に通うことができないのですが、大丈夫ですか？ 
Ａ. ご安心ください。基本的には毎週同じ曜日・時間帯の受講となりますが、ご都合がつかない受講生の方は、ご希望を伺いますので個別にご相談ください。 

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